Dernière mise à jour — 25 août 2026
Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment les données personnelles transmises via le site brokia.ai sont traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est THIA'gency, éditeur du logiciel Brokia, Rue Cockerill 39, 4900 Spa, Belgique. Numéro d'entreprise (BCE) : 1022.713.956.
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous depuis le formulaire de la section « Démonstration » ou à contact@thiagency.be.
Données collectées
Données que vous nous transmettez via le formulaire : nom, nom du bureau, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet de la demande, contenu de votre message et votre consentement.
Données collectées automatiquement au moment de l'envoi, à des fins de sécurité et d'attribution : adresse IP, agent utilisateur du navigateur, horodatage, score reCAPTCHA, page d'origine et paramètres de campagne (UTM) éventuellement présents dans l'URL de votre première visite.
Le site ne crée aucun compte, ne demande aucun mot de passe et ne conserve aucune base de données de visiteurs.
Finalités et bases légales
Répondre à votre demande de démonstration ou d'information : votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD).
Protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus : notre intérêt légitime à préserver le bon fonctionnement du service (article 6.1.f du RGPD).
Mesurer l'audience du site de manière agrégée : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site, au moyen d'une solution auto-hébergée qui ne dépose pas de cookie et ne permet pas de vous identifier.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Resend, Inc. (États-Unis) assure l'acheminement technique des e-mails envoyés depuis le formulaire, en qualité de sous-traitant.
Google Ireland Limited fournit reCAPTCHA v3, utilisé pour distinguer les envois humains des envois automatisés.
La mesure d'audience est réalisée avec Umami, hébergé sur notre propre infrastructure européenne : aucune donnée d'audience n'est transmise à un tiers.
Transferts hors Union européenne
L'acheminement des e-mails par Resend, Inc. peut impliquer un transfert vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durées de conservation
Demandes reçues via le formulaire : 24 mois à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation.
Données techniques liées à la protection anti-spam (adresse IP, horodatage) : 12 mois maximum.
Journaux techniques du serveur : 6 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous depuis le formulaire du site ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS, avec une politique de sécurité de contenu stricte et des en-têtes de sécurité durcis.
Le formulaire est protégé par plusieurs couches de filtrage (reCAPTCHA, champ piège, contrôle du délai de saisie, limitation par adresse IP et validation stricte des données).
Modifications
Cette politique peut être adaptée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.